共议协商身边事，拉近居民“邻”距离

为进一步做好民主协商议事，按照“有事好商量，众人事众人议”的原则，2024年11月7日—8日，锦华路街道凯天社区依托“爱邻协商议事会”，围绕“便民服务”“垃圾分类”两大小区治理问题，邀请自组织、微网格员、热心的居民参与到讨论中来，引导大家通过有序、理性协商积极参与社区治理，汇集大家的创意和建议，共议协商身边事，拉近居民“邻”距离，利用集体智慧策划出更有趣、更有效的活动。

在“爱邻协商议事会”会议中，就社区、小区目前现状和存在的问题，进而设置具体的讨论议题，如便民服务的方式和怎么做好便民服务、探讨垃圾分类实施遇到的阻碍等，以活动主题、活动目标、受众群体、活动地点、活动时间、活动的内容、筹备及分工七个主题进行分类和优先级排序，分析社区内可利用的资源，包括场地、资金、人力等，以及外部可合作的资源；会议上，采用头脑风暴的方式，让创意和想法自由流动，各抒己见，鼓励大家积极回应，对每个想法进行可行性分析，包括成本、效益、可持续性等。

会议中，就便民服务提出义诊义剪磨刀、政策宣传加强居民的防诈意识、防范日常生活中的安全隐患、保护居民的生命财产安全等。让垃圾分类走进居民的日常，提出通过社区公告、宣传栏、微信群等多种渠道，广泛宣传垃圾分类知识；举办垃圾分类知识讲座和实践活动，让居民在实际操作中掌握分类技巧；垃圾分类兑换奖励，涵盖了从宣传教育到具体操作的各个方面。最后社区将所有讨论内容进行整理和汇总，选取可操作强，并能满足大多数居民的需求的方案，并根据服务方案，组建相应的执行人员，制定详细的时间表，包括服务准备、实施等各个阶段的时间安排，整合社区内外资源，为服务的顺利开展提供保障。

结合爱邻协商议事会提出的意见和建议，凯天社区将携手参会人员积极落实各项措施，希望能够汇聚社区居民的智慧和力量，共同打造一个更加便捷、温馨的社区生活环境，期待之后会有更多的居民积极参与，共同为社区治理出谋划策。（锦华路街道凯天社区）

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