2014年10月11日，家有购物与圆通速递战略合作协议签约仪式在北京举办，家有购物集团总裁黄剑平、副总裁张廷扬、物流中心企划部总监赵晓何、配送部总监王海洋、仓储部总监李斌;圆通速递董事长喻渭蛟、执行副总裁杨新伟、大客户营销总监宋建洪、华北管理区总经理王炎明出席签约仪式。
在本次战略合作签约仪式上，双方宣布进一步深化合作关系，圆通速递作为国内前三的大型快递企业，将依托全国性的网络布局，以及领先的信息化工作平台，将为家有购物提供覆盖全国的COD服务(Cash on Delivery，代收货款)，并为家有购物提供多项定制化服务。“家有购物一直追求为消费者提供更加全面且便捷的电视购物服务，而这一目标的实现自然离不开强大的快递物流支持。这次合作我们最看重的是圆通COD服务能力。一年多的合作实践也证明圆通是具有先进快递理念和强大能力的企业。”家有购物集团总裁黄剑平告诉记者，“服务提升了，我们的消费者自然成为了最终的受益者。”
据透露，家有购物与圆通速递达成战略合作后，圆通速递将为家有购物提供直发配送服务，从而改变了电视购物行业以落地配为主的物流配送模式。“直发配送的模式简化了中间环节，从而节省了大量的社会资源，也为我们的合作供应商提供了极大的便利。”黄剑平介绍。
据悉，作为国内电视购物行业领先代表之一，家有购物目前已经可以为消费者提供包括次日达、超时赔付、限时送达、现场退款在内的多项服务，而此次与圆通速递达成深度战略合作协议，势必将进一步完善现有服务，搭建更加规范和系统的物流配送系统。圆通速递董事长喻渭蛟表示，“我对圆通速递的能力是很有信心的，我也相信圆通的创新理念和丰富的快递经验能为家有购物提供安全、稳定且有时效性的服务支持。”
事实上，此前已有调查数据显示，消费者在选择快递服务时，快递速度这一因素的占比超过了32%，位列第一，而快递速度也成为影响消费者重复购物率的重要因素之一，圆通速递在全国有7800多家网点，能够在全国市场范围内提供COD服务，因此家有购物与圆通速递达成战略合作后，将提升消费者的物流服务的综合体验感受。
