和在淘宝上买东西一样，网贷平台希望投资人能在平台使用之后给予一个中肯客观的评价，这对一个平台的品牌建设以及产品的销售起着关键的作用。从另外的一个侧面也能反映出客户更倾向于哪一种平台，同时帮助平台不断的对自身的不足进行改良，以达到更好的为客服服务的目的。
还有一种情况，个别网贷平台为了使自身获得更好的口碑，而用一些小利来驱使投资人给予好评(这种“被好评”在淘宝上屡见不鲜)。笔者认为，此种做法不光达不到预期的目的，往往还会取得逆向效果。因为在平台上投资是一个长期的过程，甚至在投资之前，投资者们也是深思熟虑，精挑细选。与其在表面上下工夫，还不如脚踏实地的用心做企业，这样才能真正的留住那些投资者。
在网贷市场中能真正获得投资人好评的平台确实为数不多。笔者知道沪上一家叫钱多多的网贷平台，成立一年多始终坚定不移的走稳健发展的道路，一直采用抵押贷款。这也是粉丝们拥护的一个主要理由。一般平台在收益和安全方面往往顾此失彼，很难做到完美结合。而钱多多不同，他们认为两者不能是对立的关系，而要统一。只有这样才能在万千的网贷平台中存活下来。投资人在评价一个平台的过程中需要综合考量，服务和体验也是重要的决定因素。也可以说是决定他们选择的主观因素。和平台的专业水平这一客观因素同样也应该是统一而缺一不可的关系。
平台只有用心经营，才能获得真正的好评。
