中电投管理平台架构图
多少大型企业动辄就是上万、几十万人的员工,而且正在腾飞的中国经济,企业随时都在随着市场化而调整。举个不恰当的例子,美国通用就是在国家经济并不稳定时候坚守自己巨无霸姿态而酿下的恶果。当然中美的国家体制不同,劳动关系的环境也大不相同。
简单来说,中国的国情并不能照搬西方模式,至少像某些国家接二连三的“罢工”是中国社会经济环境所不允许的。所以,中国那些动辄拥有几万甚至是几十上百万员工的企业,如何管理好员工成为了企业高层们的核心话题。毕竟国家求稳定,这些企业的作用不容忽视。
管好复杂的组织需要什么?统一的管理平台
毫不客气的说,企业发展的一切成功或失败的理由中,“人”绝对是最核心问题,没有之一。说白了,企业中产品靠人设计,服务靠人支撑,业务靠人执行。企业里没有一样可以与人无关,所以管人之道绝对是企业的重中之重。
同样有几十万上百万员工,不同企业管理方法截然不同。有的则希望借鉴外国经验让企业变得看上去更“高大上”,有的则更加务实,从实际出发解决企业管理的基础问题。
而作为国内五大发电集团之一的中国电力投资集团(简称“中电投”)就是侧重务实的管理思路。将“集团-二级单位-三级单位”的复杂组织结构实现“统一机构设置,统一薪酬制度,统一用工管理”的三统一管理模式。要知道,中电投是横跨电力、煤炭、铝业、铁路、港口等产业的额综合性能源集团,并没有一味的追求所谓的“国际化”,而是借助用友HCM解决方案把40余家二级单位、300余家三级单位,近13万员工进行了统一管理。从某种意义来说,选择国产厂商的产品看似存在风险,但实际上却是一种明智的选择。
首先,行业敏感性要求很多信息要有足够的安全保障。虽然不是行业的专业应用,但是人力资源信息也是关乎企业核心的信息,因此对于国产厂商的支持是十分必要的。
其次,中电投的企业特性要求IT解决方案更加灵活,实现三级管理模式目标有的有效分解、传递及执行,随着分子公司区域化、专业化的发展,实行集团统筹、分级授权、垂直管理策略,突出集团管控、目标有效传递及执行,又能使组织即能得到职能结构标准化的好处又能发挥团队结构灵活性强、协调性好、运转高效的优势。
拿什么构建中国企业管理核心:国产化管理平台!
纵观中国市场上,像中电投这样级别的企业并不少,而且像中电投这样积极通过国产化的IT系统帮助企业提高管理的更是不少。中电投选择国产化的管理平台更是颇具特点的。
早先,中电投集团提出“管控+ERP”的信息化建设思路,把ERP系统建设确定为企业信息化的一项核心工作,面向企业的生产经营管理,以业务财务一体化、资产全生命周期管理为要点,支撑人、财、物、设备和项目管理。人力资源管理信息系统是中电投集团公司信息化规划确定的集团化系统,也是推进管控落地的重要信息系统,更是中电投集团公司“管控+ERP”信息系统的重要组成部分。通过建设中电投集团人力资源管理信息系统,实现人力资源管理全面信息化,并为其他信息系统提供集中统一的人力资源信息。
·六层架构,价值清晰。
中电投的管理信息系统总体架构自上而下包括六个层级:信息展现、决策分析、经营管理、综合管理、专业生产和技术支撑。集团管控下,以组织体系、资源计划、流程、角色及各项权限设置、指标设置,锁定战略对于组织及关键人才的管控需求,明确总部与分子公司人力资源管理的职责,保证集中不集权、分权不分散。提高企业整体人力资源管理的效率,发挥总部与下属企业之间的人力资源共享和协同效应。兼顾以业务分析为基础,支持企业战略实施以及确保人力资源创造价值,依靠核心的人力资源管理循环实现企业战略。人力资源部门与决策层一同引导企业变革和战略实施,提供组织持续运转的人才支持和管理保证。帮助业务部门进行思考和判断,逐渐由“业务支持服务者”转向“业务合作和推动者”。
·快速实施,快速见效。
中电投借助用友HCM解决方案仅用6个月便搭建的统一管理平台的试点,为全集团建立统一的人力资源管理系统,规划统一的数据、管理与应用标准推行奠定基础。并在试点单位实现组织、人事、考勤、出国、薪酬、报表、数据分析、自助等应用,与其他应用系统或平台进行系统集成,建立完善的管理平台。
在未来的推广阶段,将快速复制试点的成功经验,将标准化管理全面推广到集团每个企业。并根据保证共性、兼顾个性的原则优化试点单位标准模板,使得保证集团总部管控需要的基础上,满足各级单位的人力资源管理信息化应用。
而设想如果没有采用用友HCM的解决方案,中电投要实现符合自己需求的IT系统,尽管仍有很多备选,但很遗憾,像PeopleSoft等产品外企“特质”太明显,很难兼顾中电投这样复杂、多变,同时又有复杂人事关系体制的企业。但是对于这些企业而言,本土化支持、定制化支持、专业化服务更为重要,并不是任何一个国际品牌都能“定制化”,而且就算可以完全定制化之后的长期维护和支撑的投入绝对不菲。
寻找管好十几万员工的答案:自主能力的统一管理平台!
如果要问中电投要怎么管好集团下十几万的员工的,那么第一个答案必然是信息化平台帮中电投实现了集团的统一管理。通过自主能力的用友HCM解决方案,中电投在全局范围内优化人力资源管理、激励人才的成长,助力企业的发展战略。对于企业自身的意义来说,通过人力资源系统的建设,协助了企业的重要IT资源的完善—组织、人员的编码,并为其他系统提供权威的组织、人员数据。而对于行业来说,通过同类其他企业信息化建设提供成功的经验。