长沙蓝光coco蜜城:建立湖南首个CRM中心

时间:2014-10-29 16:24:00 中国社区网

近几年来,蓝光地产启动全国布局模式,走出西南金三角,在华北、华东等区域渐露峥嵘,更于2013年进军中部经济中心湖南长沙,让星城人也逐渐认识了这个“川派”开发商。蓝光出川之路并非一帆风顺,但其冲破重重阻力,在各个城市取得了骄人的成绩。在2014年颁布的“中国房地产百强企业”中,蓝光排名第13位,昭示着其实力获得了业界高度认可。其在长沙开发的项目之一,长沙蓝光coco蜜城也受到了长沙人民的一致好评。

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蓝光COCO蜜城售楼处

除了在市场扩张上焕发强大生命力,蓝光同样在客户体验上做到与时俱进,充分倡导和引领更加完美和年轻态的居住生活理念。在客户管理及物业服务方面,蓝光地产集团一直坚持“客户满意是我们的第一目标”核心理念,始终把客户利益放在经营决策准则的首位。蓝光地产充分考虑客户舒适宜居性,同时对客户需求不断挖掘,并坚持学习世界500强企业的系统运营和服务模式,以国际化水准自省。

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蓝光COCO蜜城鸟瞰图

蓝光集团建立了国内房地产业首个CRM中心(客户关系管理中心),并率先开通了400callcenter,并已经搭建起诸如蓝光客户俱乐部、数字家园、蓝光业主艺术团等多个客户平台,打造“满意+惊喜+感动”的精细化物业服务,成功推出“金管家、管家、酒店、优质”四套差异化服务模式,定制出1000余项物业服务标准,为客户提供个性化需求服务,倾力营造蓝光“幸福居文化”。

编辑: 来源:中国社区网综合
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