这两天,阿里巴巴集团又有新动作,正式宣布将旗下航旅事业部升级为航旅事业群,“淘宝旅行”升级为全新独立品牌“阿里旅行·去啊”。不过不管李少华怎样大胆的直接向“去哪儿网”发出挑战,也不管淘宝这个小儿子的降生在业内引发了怎样的轩然大波,都没能减少一分人们对即将到来的双11的期待。毕竟,出门旅游还需好好策划,一年一度的购物狂欢却只11.11一天。
下面,接着昨天对淘宝商家提出的问题,我们将从三个延伸思考方向出发,探讨双11当前应进行怎样的网络营销。
延伸思考:我们往往关注消费者的大多数,忽视少数,我们经常谈及大众,不在意精众。其实,小群体往往是时尚趋势的源头,发现趋势,一定是小数据,一定是小群体文化。
淘宝作为一个庞大的综合性电商平台,广告多以推广平台为主题。然而不同地域的风俗文化存在很大差异,消费者对商品的审美、商品的规格、性能等需求与卖家的供给难免存在误差。每一个用户都是一组数据,性别、年龄、地域、学历、兴趣爱好,每一组数据都独一无二,都隐含着该用户可能的消费领域。而对于一个淘宝卖家来说,掌握商品面向人群的数据,是占领消费者的第一步。
关于“如何通过使用大数据产生更大的价值”,这是当下所要研究和关注的核心。对大数据的分析实际上是商业智能精细化营销,在大数据时代下,整个商业服务也将从全体服务最终走向个性服务时代。对于个性化服务,淘宝网给消费者提供了各种商品,但消费者根本没有办法靠自己去简单快速地找到自己需要的东西。盘石网盟可以在这个问题上帮助您,我们每天都从全国的服务器中收集、处理3TB的信息,作为自身投放标准的数据基础。而后通过大量数据分析判断这个用户,他到淘宝到底是要买还是只是逛一逛,当判断好用户的需求后,还要通过用户浏览的商品,并且利用上百种的数据,最后才能只针对这一位用户推荐他可能想要的东西。
延伸思考:我们往往因为平台足够广阔就忘记自身的影响力仍需提升,对于天猫商城来说,消费者只要在淘宝下单就够了;但对于每一个淘宝卖家来说,千万消费者进入到自己的商铺中下单才是最重要的。
马云其实是个开发商,建了天猫这家商场,租给每个品牌一个专柜,但与商场导购图上清晰的品牌指引不同,淘宝这家巨大商场里的商铺已经爆满。试想一想,走进一家拥有2.7万商户的商场,每家店铺都张贴着“促销”、“折扣”字样的海报,你会不会觉得眼花缭乱?商场的导购服务到达临界点,消费者陷入选择困难。花重金砸下的宣传成功将千万用户引进淘宝,但是对于每一个淘宝店家来说,消费者来自己的店铺下单才是最重要的。
盘石网盟广告的市场价值在此时得到最大程度的体现,将商铺广告投放在行业垂直网站的实际作用就是精准引流。在对消费者进行性别、年龄、学历、地域等方面判断之后,通过精准定向投放广告,直接将用户引进兴趣店铺。将消费者的选择逻辑简单化,通过准确的服务,帮助用户做出购买决策。如果淘宝商户愿意长期在相应行业网站投放关高,甚至可以对自营品牌形象的塑造起到积极作用。
延伸思考:渠道,依然是渠道,一切有传播力的事物都是依靠渠道被更多的人知晓的。在适合的地方,向适合的人发出精准的信息,比一切吸引人眼球的广告都有用,这就是精准定向,这也是体验经济,大家是在触摸双11,不是在买东西。
从历年双11总结出来的特点之一就是强者愈强,2012年上榜的5家过亿品牌在2013年不负众望,继续上榜。原因总结如下:一是天猫给到足够的曝光量,各土豪都是在双11主会场显眼位置;二是各大土豪的店铺运营水平进一步提升,促销手段多样化;三是土豪比较豪爽,给到消费者真正的优惠,真正让利给消费者,刺激了消费者的购物需求;四是品牌效应,双11是营销战,去年销量过亿为土豪们赢得了更高的品牌曝光。
这样看起来,一众中小卖家的翻身之日似乎遥不可及。他们不仅没有充足的财力支持,就连投放广告的流程恐怕都搞不清楚,更不要提将广告精准展现在潜在消费者眼前了。或许有人想到了硬广、钻展、直通车等付费推广工具,没错,在清晰的步骤指引下,广告投放的过程显得清晰简单多了,但与平时尚可接受的价位不同,它们的广告展位都会在双11当天被“哄抬”到恐怖的竞价水平,让人望而却步。
上无淘宝官方支持,下无充足财力,维谷之中,另辟蹊径是为上策。与上述有些“奢侈”的付费推广工具相比,盘石网盟就显得人性化的多,每次点击费用0.3元起价。这主要是因为商家购买的是用户而非广告位,付出的是有效点击费用而非展示费用。相较于传统的买固定广告位包天或者包月展现,网盟广告的优势还是很明显的,既能够有效的提高广告主的ROI,也能够让广告位的收益最大化。
淘宝卖家要想成功突围,必须要跑得更快一些。做好战前的宣传准备是关键,这是获得实战胜利的最好方法。早做准备,下一个双11销售过亿的品牌榜单中也许就有你的名字。2014的双11尤未开始,下一个双11的策划学习就应该开始了。