为进一步规范完善内控制度,全面构建风险防范的长效机制,切实树立农发行企业文化品牌,农发行商丘市睢阳区支行于近日开展了行规行约回头看活动,对各类行规行约进行了一次大梳理、大检验。
首先是组织全行员工认真学习了《中国银行业自律公约》及实施细则、《中国银行业文明服务公约》及实施细则、《中国银行业文明规范服务工作指引》、《中国银行业从业人员道德行为公约》、《中国银行业反不正当竞争公约》等银行业公约、行业标准相关文件,要求大家加强自我约束,实现自我管理,反对不正当竞争行为,提高银行业公平对待消费者意识,规范银行业服务工作,保护消费者合法权益,开展银行业治理商业贿赂工作,维护金融市场秩序,全面提升银行业服务质量和水平,树立银行业良好的社会形象,共同营造良好的行业氛围。
二是组织员工针对工作要点认真检查,恪守规章制度,严谨工作作风。针对信用风险、市场风险、操作风险、声誉风险等制定积极可行的防范措施,及时、准确、充分地录入客户企业经营报告等信息,真实反映利润及资产状况,为客户企业评级授信提供科学依据。在业务办理中,要求员工严把服务质量关,要求员工规范行为举止,按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷、准确、高效。
三是要求全行员工坚持以人为本,与时俱进理念,加强员工业务学习,规范业务核算,培育符合现代社会发展规律和具有时代特征的经营理念、企业精神、行为准则、道德规范、价值观念,打造一支高水平的员工队伍,为农发行可持续发展不断积蓄力量。(张克明 王晓飞)