网购奢侈品,你购了吗?双11购物大party式的狂欢归于沉寂,而由珍 品网在北京地区推出的“金牌时尚顾问”和“温暖欢乐送”组合新玩法,在狂欢之后竟玩出奢侈的温暖味。
据了解,11月9日-12日期间,珍 品网时尚顾问联合超级VIP客户向青海地区儿童捐赠爱心棉衣。活动期间,凡是单笔满2999元的北京客户都可享受到珍 品网8位金牌时尚顾问的亲自送货,并提供一对一私享时尚顾问服务,并且金牌时尚顾问每送出一个订单,珍 品网将向青海地区儿童捐献一套爱心棉衣。明星BOSS李静女士成为此服务的首单体验者。
奢侈与爱同行 明星BOSS李静体验点赞
11月3日,珍品 网CEO曹允东和静佳创始人李静女士在北京开启双11“温暖欢乐送”活动。两位总裁纷纷表示,将联合向青海果洛州的孩子们捐献100套棉衣和100套静佳暖冬限量礼盒,孩子们冬天再也不用担心受冻,让整个冬天更温暖。
随后,珍品 网在11月9日-12日期间特别推出“金牌时尚顾问”温暖欢乐送活动。作为珍品 网的超级VIP客户李静女士成为首单体验者。当天上午11点,8位热情专业的珍品 网金牌时尚顾问乘坐Mercedes-Bens豪华商务车,启程为李静女士提供订单配送与时尚咨询服务。
半个小时后,珍品 网时尚顾问到达这次出行的目的地——综艺天后李静老师的办公室。玻璃门拉开后,李静女士正笑容可掬地在这里等待自己的订单。虽然行走时尚圈多年,第一次会面珍品 网时尚顾问的李静女士,也显然被这群年轻顾问的热情和专业而感染,认真聆听了时尚顾问Alpha对产品和该项业务的讲解,并由时尚顾问帮助她开箱验货。
之后,Alpha戴起白色手套,为李静老师进行试穿服务,并同时详细介绍衣服的特点及性能。李静老师购买的,是一套Moncler的玫红色女士羽绒服。这个著名法国户外品牌,同时也是张曼玉、梁朝伟等大腕明星的最爱。她还神秘地向时尚顾问透露,选择的这款色彩和材质,是特地为冬季北海道滑雪之行准备的。试穿后,李静对Moncler轻薄温暖的质感和艳丽色彩赞不绝口,她也兴奋地告诉记者,对珍品 网时尚顾问的贴心服务和专业精神十分满意,不由感叹“没想到网购也一样能体会专属于奢侈品的专业服务!”
珍品 网时尚顾问负责人表示,截止今天,北京地区已有上万名VIP客户亲身体验了珍品 网时尚顾问服务所带来的完美、专业沟通体验。活动期间,全国范围内又有数万名顾客成为珍品 网的尊享会员。与此同时,珍品 网与静佳已向青海果洛州陆续寄出过冬棉衣和静佳护手套装,在这个寒冬给孩子们一份温暖与快乐。
背景介绍:
携B2C珍品 网掘金奢侈品电商蓝海
我们知道,经历兴起、爆发、追捧、倒闭、转型一系列的蜕变之后,垂直领域的奢侈品电商迎来了大浪淘沙之后的冷静期。然而,财富品质研究院院长周婷又敲响警钟,她认为奢侈品电商以产品为核心属于垂直电商,在未来是不容乐观的,因为不能从根本上解决货源、客户和服务的问题。
对此,珍品 网早在2011年首创了“时尚顾问”服务。此服务师从于欧美发达国家的时尚顾问(fasion consultant)。自推出以来,为用户提供最新的时尚理念、最流行的趋势、最适合的搭配,得到用户的极大肯定。
珍品 网CEO曹允东表示,与线下的交易相比,线上的奢侈品买卖最大的遗憾就是客户体验,奢侈品交易过程中的服务与体验一定程度上要高于商品本身创造的价值,因此时尚顾问就是嫁接线上交易与线下服务的一座桥梁,时尚顾问这座桥梁对于奢侈品电商而言,无疑能增加消费者对我们产品的信任度。 另外,珍品 网力争建立超强的供应链,倡导自建物流,在京津地区、长三角地区提供从下单到送货六小时服务,目前来说是行业内做的最好。
对此,业内人士认为,珍品 网作为面向国内领先的奢侈品电商,通过持续不断的价值创新,向这批用户提供创新的购物体验和超值惊喜的增值服务是其掘金奢侈品电商市场的核心竞争力。
麦肯锡研究数据也显示,预计到2015年中国市场的奢侈品销售额将达270亿美元,超过日本成为世界上最大的奢侈品市场,届时将有20%的全球奢侈品销售额来自中国。周婷也认为,奢侈品电商仍是蓝海,没有把市场真正的价值开发出来,珍品 网的B2C模式更有机会。
珍品 网是一家专注国际顶级奢侈品牌的大型B2C电子商务网站,通过搭建中国真正的高端生活方式电商品牌,珍品 网致力于让每一位会员享受奢侈品带来的最新时尚潮流和惊喜价格,秉承”服务至上”的理念,用最奢华的风格去呈现高端生活品质,用最优质的购物服务去让用户享受完美空前的购物体验。