为全面提升服务水平，曾强全员执行力 ，中国农业发展银行巩义市支行开展了以“亮身份、亮承诺、亮标准”和“比技能，比作风、比效率、比贡献”为主题的三亮四比竞赛活动。
一是“亮身份”。采取佩带规范挂牌，摆放统一服务标识牌，佩带党(团)微，设立党(团)员责任区，党(团)员示范岗等形式，亮明职位身份，亮明岗位责任，通过党(团)员的先锋模范作用带动窗口单位工作人员创先争优;二是亮承诺。围绕活动目标，通过新闻媒体，网络平台以及在营业场所设置展示板等多种形式向企业做出公开承诺，认真倾听社会各界对农发行意见和建议，努力落实企业合理需求，重点解决好涉及企业切身利益的服务收费，风险提示，贷款等问题，在解决问题中推进活动开展，在提升服务中树立形像，三是亮标准。设置便民服务信息栏和咨询台，及时公开业务产品种类，相关工作流程标准，服务收费标准，柜面业务和信贷业务各环节办理时限、程序、为企业提供优质高效的金融服务。
同时，为进一步提高一线服务人员的业务技能，组织开展了比技能，比作风，比效率，比贡献活动，通过开展岗位练兵，定期举行业务技能比赛等形式，实现窗口营业人员从劳动考勤、环境卫生、业务操作，服务态度，业务学习，技能比赛等六个方面全面规范达标。
为确保三亮，四比活动取得实效，该行采取员工自评，领导点评，客户测评，组织考评等形式，对活动满意度进行综合评价，并通过评选表彰文明部室，文明服务窗口，优秀行员，服务明星，推动活动扎实有效开展(中国农业发展银行巩义市支行 王艳玲)。
