随着微 博微 信的普及，我们的生活越来越娱乐化，也越来越浮躁化，人们的情绪如今更加容易被拨动，低头一族渐渐得筑起了一个人的围墙。在带给我们精神的苦恼的同时，互联网对于商业的转变又起到了另一个全然不同的效应——网购的兴起。
网购不再如以前那般无人问津，相反，人们越来越离不开网络，没有网络，“宅”文化是无法形成潮流的。就像以前很少有人会在网上购买贵重的东西，因为那是人们之间缺乏信任，而随着淘宝的发展，第三方平台更加正规，在网上购买像翡翠那样的贵重玉石，已经越来越普通和简单了。
翡翠，随着网络的兴起，焕发了新生。不管是价值几十、几百的普通翡翠，还是价值数万数十万的高档翡翠，我们都能在网上看到有很多的买家选择从网上购买。新兴消费模式的出现，使得一大批的翡翠网店纷纷开张，很多的兼具了论坛以及电子商务性质的网络平台不断涌现，像目前已经颇有知名度的玉淘淘论坛。
网上选购翡翠和实体店中大不相同，如果你在实体店中“淘货”，要选到自己喜欢的翡翠不但需要花费大量的时间，还需要不断向老板询问价格，问三次以上，老板不觉得烦你自己都会觉得不好意思。所以，逛翡翠实体店没有逛网络商城那么轻松。
网上挑选翡翠，可以选择和比较的货品实在太多，你会遇到的问题只有没有时间去一一辨别，而不是找不到。通过关键词的搜索，天南海北的翡翠卖家在你的搜索清单中一一列出，我们消费者完全掌握了主动，商家在吸引你的关注之前他们只能通过广 告、美图、价格来争取你的关注。这种体验，绝对是实体店无法比拟的，实体店你能选择的也就是单一城市里面的寥寥几家，你总不可能为了买一块几千元的翡翠做飞机去广东翡翠批发市场一趟，而且，即便你去了广东，没有门路，依然买不到实惠的翡翠。如今，一切都简单了，网购节省了消费者巨大的购买成本，让商家之间的竞争更为激烈，从而逼迫其提高服务水平，降低售价，最终令每个消费者获益。
是什么造就了我国网络市场的大繁荣?归根结底，就是服务。卖家通过服务来吸引和留住消费者，消费者通过服务评价来倒逼行业发展，良性的、持续的销售增长又吸引更多商家的进入，这是一个健康的生态圈，更是人性化的生态圈。翡翠市场的线下乱象，虽然不可避免得会延伸到网上，然而，总体来说，我国的翡翠网购环境，近些年来的发展，堪称一日千里。
都说“买玉讲缘分”，虽然听上去比较玄乎，但剥去其外衣，我们看到的依然还是服务。翡翠作为一种奢侈品，购买的体验是非常重要的，消费者都希望自己被很好得对待，都希望自己出的钱是合理合适的，都不希望自己被坑骗，都不希望自己买的是假货。
而耐心的网络客服人员通过一个个小细节，不但让消费者感觉舒畅，更让消费者觉得被重视，或者学习交流到更多的关于翡翠鉴定和养护的知识，这样的体验，会让更多的客人变成回头客，生意也能做得更长久。
可喜的是，如今这样的优秀翡翠销售人员越来越多了，很多之前在实体店通过种种态度刺激消费者“反向消费”的恶劣客服再也吃不香了，因为，大家都看不到，眼不见心静，我不在你这家选，下一秒我就能找到更好的一家。这就是网络带给消费者的力量!
