说起KFC,你会想到什么?肯德基?开封菜?现在,KFC又有新解,那就是科龙空调刚刚携手微信推出的直销模式(Kelon Factory to Customer)。KFC,字面意思就是“从工厂到用户”,但这次科龙空调的玩法却不同。新模式有3大关键词:永不降价、总部直销、48小时送装同步。永不降价,因为价已最低世界上最大的谎言是什么?价格战。面对市面上无休止、无底线甚至无节操的价格战,众多消费者早就已经心生厌倦,“没有最便宜,下次更便宜”、“每次都说是最低价”……消费者已经产生了这样的负面印象。因此,科龙空调微信直销,不再玩这些营销技巧,而是直接给消费者提供性价比最高的产品,而且保证货源充足、不再降价。“不再降价,因为价格已经最低。”科龙空调负责人说。微信平台登录公众号“科龙空调旗舰店”可以看到,一款大1.5匹2级定速除甲醛的挂式空调,只要2299元。而同样配置的产品,市场价至少要3299元,即便是黄金周促销,也很难做到2299元的价格——在科龙空调旗舰店,天天都是这个价格。科龙空调负责人说,“科龙空调旗舰店”由总部直销,剔除了一切中间经销商、代理商的环节,所以成本有天然的优势。而且,所有产品的定价原则是,一次定价,一次到位,直接提供出厂价格给消费者,不再降价。
(微信支付,购买0风险)值得注意的是,在渠道的选择上,科龙空调没有选择传统的线下渠道和风生水起的大电商平台,而是牵手微信,借助日益成熟的微信生态圈以及6亿多用户,通过对微信公众服务号的二次开发。其中的考虑是,微信的生态圈相对是封闭的,通常不去骚扰用户,能保持最好的体验。顺丰速递,48小时送装到位K1、K2、K3、K4,在科龙空调旗舰店里目前只有4款产品(K3、K4将会在12月份上市)在销,而且全部是挂式空调!因为科龙空调发现,市场上销售出去的空调80%左右都是挂机,所以决定专注挂机,制作爆款。为了与传统家电企业不同渠道相同产品的做法相区隔,科龙空调微信旗舰店的产品从外观,到性能参数的选择,甚至到包装箱、说明书都重新进行了设计,不仅完全区别于科龙空调目前销售的型号,甚至很难找到近似的产品。
(携手顺丰,48小时送装一体)业内人士分析,目前大部分企业只是把微信当做线上销售的新渠道,并没有针对微信平台以及用户自身的特点,量身定制带有微信标签的产品、机制和玩法。科龙空调直销模式,就是传统制造业拥抱移动互联网,打造全新销售、服务平台的一次新尝试。移动互联用户专属服务,是另一大创新。对于空调产品来说,购买只是第一步,更重要的是物流配送和安装。以前每年夏天空调销售旺季时,用户在市场上买到空调,但是真正送货、安装却要拖延一个礼拜,甚至半个月以上。针对这个问题,科龙空调选择了目前国内最好的物流企业顺丰速运作为合作伙伴,在用户完成支付后48小时内,顺丰的师傅就会同服务商一起上门完成安装,保证“送装同步”,一步到位解决好空调送、装的全部问题。推荐好友,购买享提成为了鼓励用户口碑分享,科龙空调还推出了微信新玩法:只要你把微信商城的页面分享到朋友圈,并且有人通过你的链接产生了购买,它就会在根据购买的机型在48小时内对你进行现金提成的兑现,如果你觉得不过瘾,还可以参加“直销合伙人”计划,只要简单备案自己的信息,成为科龙空调直销合伙人,就能赚取更丰厚的回报(详情微信平台,搜索公众号“科龙空调旗舰店”)。有精明的网购达人发现,这一笔“推荐提成”是科龙空调送的小礼包,只要动动手,人人都能享受到:丈夫可以把链接分享给妻子,妻子下单购买;父亲把链接分享给儿子,儿子下单……面对喷薄而来的移动互联网时代,传统家电行业只有拥抱他才有机会赢得更好的未来。空调产业的移动互联网化,科龙已经给出了最新颖、最能让人满意的回答。