苏州市相城区元和街道御窑过渡房住着几百名高龄老人，有不少甚至年过耄耋，为老年人服务，从前期宣传讲解、排队采样、登记扫码、采样后服务等各个过程，方方面面的工作都要考虑到。
区域全员核酸检测时，安排多名志愿者，其中就有一名“靓丽”的身影，那便是御窑社区的老党员顾美珍，有些老年人排队等待时间较长，容易出现站立不稳，甚至可能会摔倒。这个时候，她总是第一时间上前掺扶一把。不少老人佩戴口罩不规范，她总是不厌其烦地一遍又一遍地教老人正确佩戴口罩，为了保证大家都能完成核酸采样，在现场空闲时，她会举着小喇叭，提醒大家进行核酸检测......
居住在过渡房老年人大多没有智能手机，无法及时了解疫情防控最新形势和相关政策。随着疫情防控常态化，她总是穿梭于一排排房屋间，播报防疫政策、防护知识，老年人防护意识差，在家又待不住，她时刻提醒群众当前疫情形势的重要性和自我防护必要性，遇到不理解居民的闲语，都会耐心解释。过渡房有几个老人平常身体就不太好的，她也会为他们送去口罩，坚持上门为他们测量体温，一句句真挚的话语，一个个暖心的举措，她用自己的实际行动感染了居住在过渡房的每一位老人，俨然成了他们的女儿。
有了她，过渡房也更加温暖。（通讯员 姚黎静）
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