自疫情爆发以来，东湖街道社工站面向辖区内困难家庭、特扶对象、残障人士、困境儿童等开展电话巡访196人次，及时了解困难群众在疫情防控期间的生活情况。
7月29日下午，东湖街道社工站2名社工分别走访了锦华社区和东怡社区2户困难家庭及儿童家里，为他们送上米油等生活物资和口罩等防护用品，详细询问了解他们的生活状况、身体健康情况，并向他们宣传疫情防控知识，做好防护措施，尽量减少外出。本次走访让困难群众亲切感受到来自政府和社会的关爱关怀。
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