2023年1月9日-1月12日，由锦江区东湖街道东怡社区主办、成都市锦江区爱有戏社区文化发展中心承办的萤火行动·第三期在东怡社区辖区内顺利开展，活动旨在通过“敲开门”的方法，逐步摸清辖区困难群众数据，实施动态监测，用专业的方法助力困难群众走出困境。此次活动共邀请了“爱心小组”的5名院落居民骨干志愿者，对辖区内12户困难群众（独居老人、高龄老人、低保、残疾、困境家庭等）开展了入户慰问工作。
入户慰问采用“社工+居民志愿者”模式，以困难群众所在院落的居民骨干为桥梁，敲开困难群众家的门，与困难群众建立信任关系；
入户访谈过程中，社工与居民志愿者相互配合，收集困难群众家庭情况、问题、需求等信息并做好详细的记录，同时耐心疏导困难群众的消极情绪，传递正向能量，提供便民服务，建立动态监测台账与档案。
新春来临之际“萤火行动”第三期为困难群众家庭派送了冬季毛毯与新年挂饰物资，传递了社区对辖区困难群众的关心与美好祝愿，群众收到毛毯与新年挂饰后，真诚地感谢社区多年来对他们的关心与照顾，加深了社区与困难群众之间的感情。
萤火行动·第三期活动的顺利开展，为社区困难群众送上了新春祝福，拉近了社区、社工室与居民志愿者、辖区困难群众的距离，让困难群众感受到了社区的关心与温暖，对生活更加充满希望与期待；社工室将继续携手“爱心小组”居民骨干志愿者，助力社区困难群众，筑牢东怡社区邻里互助精神，切实做好以群众为本、走进群众、服务群众、深入群众、助力群众的服务工作。
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