中山市火炬高新区博凯社区辖区面积10.9平方公里,是拥有常住人口2.5万人的新型城市社区。为解决社区资源供给不足、居民归属感薄弱、服务供需错配等治理难题,博凯社区以省级党建引领社区运营试点为契机,践行社区“合伙人”理念,通过分层赋权、协议确权、动态管理的方式,积极构建“医社、警社、校社、社企”四方协同机制,探索出一条从“被动输血”到“自我造血”的治理新路径。
一、医社联动 健康服务“零距离”
博凯社区与区人民医院、社区卫生服务站等医疗机构建立健康“合伙人”关系,投入心电图、超声、中医护理等设备,开展“义诊进小区、健康有‘医’靠”健康服务主题活动,为居民提供疫苗接种、老人体检、慢性病随访、家庭医生等个性化项目,让居民“不出小区”即可享受优质医疗服务,切实感受到社区的关怀与温暖。
二、警社联动 矛盾化解“一站式”
3月9日,博凯社区文体活动室突发老人昏厥事件,社区民警郑泳添“一分钟”到场急救,展现平安“合伙人”的担当。社区依托“社区民警+网格员+物业+义警+职能部门”五位一体机制,积极构建“三个覆盖”(党组织覆盖、网格覆盖、人员覆盖)矛盾纠纷化解体系。2024年以来,累计排查化解纠纷矛盾超100宗,社区诈骗、盗窃等警情显著下降,邻里矛盾化解率达90%。2024年5月,在博凯社区积极协调下,社区警务室增设火炬高新区首个进社区出入境业务办证窗口,累计接待政策咨询250余人次,完成护照、签证等业务预约办理近100人次,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
三、校社联动 协同育人“全方位”
博凯社区联合辖区6所中小学及幼儿园积极构建“家校社”协同育人机制,成为守护孩子健康的成长“合伙人”。通过“送课进社区+送课入校园”双轨模式,开展“童心无界,携手成长”亲子公益课堂、学雷锋志愿服务月、暑期夏令营、“文学小学士”挑战赛、义务植树、家庭教育等特色活动,年均吸引800余个家庭参与,推动家庭教育与学校教育深度融合,实现家校社三方资源融通、优势互补的共育新格局。
四、社企联动 社区服务“可持续”
博凯社区秉持“小生意+大公益”理念,大力推进社区“合伙人”运营模式,引入扬帆社会服务中心和颐康养老服务有限公司等专业机构,在社区居家养老服务中心常态化提供长者学堂、长者健康、长者饭堂等服务,实现社区空间从“输血”到“造血”的转变。2024年,社区联合近40家爱心商家开展公益活动80余场,获得企业资金支持12万元,完成道路改造、服务中心升级等民生工程,推动社区服务从“基础保障型”向“品质提升型”跃升。
“孤星点点,点亮浩瀚夜空;涓涓细流,汇聚成海。”博凯社区将持续深化党建引领社区“合伙人”治理模式,架起社会“资源”与居民“需求”桥梁,链接超40个“合伙人”主体,推进至少10个微项目,节约30%以上社区公共服务经费支出,逐步构建“居民主动参与、商家有利可图、社区高效治理”的良性生态,全力打造健康、和谐、活力的现代化宜居社区。
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