近日，佰程旅游网代办签证用户信息遭泄露被骗成为热门话题，网上代办签证业务不仅需要细心甄别价格和服务，还须谨慎防骗防盗防泄漏。那么现在问题又来了：代办签证哪家强?百 度一下家家都强。为此，笔者专门联系到了专注北美旅行服务20年之久的达美国际旅行社相关人士了解详情。
“举例来说，办个美国旅游签证，各家收费都不一样，而且差距还不小，少则几百，多达2K，众价纷纭，有什么区别?”
对于这个问题，达美旅行网(以下简称达美)签证操作人员告诉笔者，代办美国旅游探亲商务类签证分套餐价和单项服务价，客户可以按需选择，目前美领馆收取的的签证费是992元，达美代办美国签证的套餐全含价格一般是1580元，这一费用包含了领馆收取的签证费、前期的评估、旅行方案设计、预约面签、翻译表格、协助准备材料、面签陪签、领取签证等全面的服务内容。此外，客户还可根据自身的情况单独选择或增减单项服务内容：旅行方案设计200元、陪签或取护照100元、专家咨询服务费200元、加急200元、改约面签时间50元等，价格非常透明，为的是让客户更清楚地知道自己所付费都能够得到等值相应的每一项服务。
那么，既然领馆收取的签证费都接近千元，为什么有些网上代办签证费用很低或免服务费，甚至低于领馆收取的费用呢?
达美签证操作人员就告诉笔者，网上代办签证服务中介有时并非靠收取服务费来赚钱，而是希望客户办了签证体验好了服务以后再订购别的产品。另外，各家代办签证服务水平也参差不齐，所谓一分钱一分货，也许办个低价签证需要等上十天半个月才开始受理你的材料，也没有相应完善的售后跟进服务，让客户处于完全被动状态，还有准备资料方面如不充足，在的面试环节表现不好，都有可能被拒签，所花费用是不能退的，关键还耽误了赴美行程。当然，达美也有拒签全退服务，价格为1680元，但需要客人符合一定的条件，对于条件较好的客人可以选择这项服务，鉴于种种原因都有可能导致拒签，谁也不能保证百分百通过，所以在提供这项服务时旅行社还是承担了一定风险的。
同时，达美签证操作人员还跟笔者透露，对于现下的低价签证，消费者还需擦亮眼睛，因为代办签证需要申请人提供非常详细的个人信息资料，包括护照、照片、个人、家庭、工作资产等信息材料。这些非常隐私的客户信息，对于一些商家而言是非常具有价值的。有的网上签证代办服务中介有可能通过贩卖客户信息来赚钱。
据达美签证操作人员介绍：“我们做北美旅行服务有20年了，有机会汇聚大量的客户资料信息，每年会有几万客人的材料由我们的签证员和线路操作员经手，对客户资料保密室公司最重要的原则之一。我们深知这份信任来之不易，也倍感珍惜，于是大概每隔3个月，我们就会对客户资料进行焚烧销毁处理。”
