水王星刘志奇:净水江湖的快刀侠

时间:2014-11-06 08:44:47 中国社区网

“天下武功,唯快不破。水王星,一个台湾背景的净水企业,迅速成为净水市场的黑马:2013年5月启动市场,以江苏、湖南两个市场为根据地,短短1年,便开出近400家店,并形成了自己独特的商业模式。今年,水王星启动全国市场,寻找有能力、有野心的市县级代理商,把一整套成熟的运作模式,通过代理商复制到全国市场。”

一个策划高手的华丽转身

这个个子不高、留着浓密胡须的男人,身上有着深厚的侠客情怀。他自称是一个理性务实的理想主义者,追求完美、死磕到底,凭借自己的执著与天赋,在商业的世界里屡创奇迹。

就在几年前,刘志奇的身份还是中国著名策划机构智旗策划的董事长,是云南白药牙膏、E人E本、商务通手机、水宜生、拉卡拉的幕后推手,并从中赚到了第一桶金。然而,他内心很清楚,做策划并不能实现自己人生的终极价值。

“说到底,策划是一件不受自己控制的事,有时候我们耗尽心力做为客户策划,但最后发现对方的产品质量有问题。”在刘志奇看来,这是最折磨他的一件事:“很多企业宁愿花钱打广 告,却不愿意在产品上下功夫。”这让他觉得自己是在“忽悠”消费者,是与自己的价值观相悖的。

另一方面,策划说白了就是为别人做嫁衣,品牌获得市场认可之后,对策划人的依赖也渐渐消失。久而久之,刘志奇心生倦意。他希望能找到份能值得倾注毕生精力的事业。

机缘巧合,在一次市场考察的过程中,他接触到了“水王星”的前身——“全垒打”净水机。“全垒打”在台湾地区发展多年,08年进入了大陆地区,然而,因为品牌运作不当,发展并不理想。在和多位经销商交谈的过程中,刘志奇惊讶地发现,虽然他们中的很多在亏钱,却众口一词,说“全垒打”的质量非常好。

“这真是让我太惊讶了!”刘志奇表示,策划出身的他,运作过多个品牌,只见过赚钱的经销商抱怨产品质量差,却没见过亏钱的经销商却对产品依然充满信心。

他找到了全垒打的生产厂家——台湾全莹国际,他从全莹总经理沈传钦的口中得知,台湾经过10多年的深度市场教育,人们才开始认可净水机,现在普及率达到80%。

凭借多年形成的商业直觉,刘志奇判断:台湾净水机产业的今天,就是大陆净水机产业的明天,以后的净水机,一定会像今天的空调、电视机一样普及。

经过2个月的思考,刘志奇决定开始第二次创业,与台湾全莹携手,进军大陆净水市场,同时,他把“全垒打”改成了一个更易于让大陆消费者接受的名字——水王星。

好产品就是一把屠龙刀

“这个江湖有点乱!”说到发展迅猛的净水行业,刘志奇这么说:“净水机将是一个7000亿规模的市场,稍微有点眼光的商人,都能看到这个市场的机会,大家一窝蜂扎进来,全国3000多个品牌,一团混战。”

净水市场的“乱”,不仅仅体现在工艺制造、品牌的杂乱无章上,也体现在渠道、售后的混乱上。从品质上来讲,一些大牌因为不是专门从事净水机生产,往往引进欧美的技术,但欧美的产品并不适合中国市场。

还有很多粗放型厂商,以低价销售净水机之后,拍拍屁股走人,留下一大批没有售后服务的“孤儿机”,消费者欲哭无泪。

针对如此乱象,“水王星”优势立现。经过多年发展,“水王星”的品质已是有口皆碑,正如沈传钦所说:“台湾是个小岛,一个行业就是一个小圈子,产品做不好,马上就传开了,你就没了立足之地。”

在刘志奇看来,众多竞争对手中,如美的、格力、安利等大品牌,都不是专业从事净水机领域。而“水王星”不但术业有专攻,小到一颗螺丝钉,都是原装进口,而且所有涉水部件都采用食品级材质,采用军工标准进行质量管控,不合格率低于万分之四。

另外,在全莹多年的研究下,“水王星”还解决了净水机行业头号问题:漏水。据业内人士介绍,水机漏水是这个行业的死穴。一旦顾客出差或旅游,家里就会“水漫金山”,损失最终得由代理商买单。“水王星”的设计中采用了独有的锁合式滤芯结构,防止水压冲击导致漏水。

净水机生产看上去门槛不高,很多厂商盲目进入市场后,发现要制造出品质过硬的净水机并不容易,漏水、滤芯堵塞等问题层出不穷,最后的结果是,代理商越做越没信心,销售机器赚的钱,还不够售后服务的成本。

一位加盟店老板告诉《浙商》记者,自己开店以来,未曾接到过一通客户的投诉电话,在业界实属罕见。刘志奇说:“乱市出英雄,越乱的市场,优秀的品牌越容易凸显。如果你的产品能鹤立鸡群,很快就会被消费者所认可。好产品就是最锋利的武器,不谦虚地说,水王星的产品,就是一把屠龙刀。”

净水机营销新刀法:社区模式

刘志奇深知:对 “水王星”来说,尽管拥有台湾血统,手握屠龙刀,但作为一个新创品牌,要在混乱的中国净水江湖,成为武林盟主,并不容易。

因此,他把焦点放在营销模式的系统创新上。好的商业模式,就是威力无穷的刀法。

经过大量的市场调研和走访之后,5个月后,他把目光锁定在社区里,确定“社区营销”的商业模式:把阵地推进到最后一公里——把水王星的店,开到顾客的家门口。

相比商业中心的位置,社区辐射范围小但是专一,开店成本较低,更重要的是在社区开店能够近距离的靠近目标消费者,让他们有一种“专家就在身边”的安全感;

一个社区店覆盖5000到1万户的中高端人群,通过精心策划的社区推广,用2—3年时间,做到30%的市场占有率,就是几百万的营业额。而社区店的投资成本,只有20万左右。

更重要的是,这是一种售前和售后服务质量的保障。在每一个加盟“水王星”的社区小店中,都配有一个专业装机和维修的技术人员,有的店里老板本人还兼技术员,这就像在安装和售后方面给社区居民吃了一颗“定心丸”。

通过反复的逻辑推演,刘志奇基本确定了社区营销模式这条路,但他是个很谨慎的人,为了百分百确定自己选择的路没有错,亲自带队在江苏、上海进行样板店打造,一个社区店,用2个月时间,实现销售18万元。这一下,他心定了!

社区模式一经推出,很快经受住了市场的考验,遍地开花,短短一年,全国近400家店,其中江苏就有150多家店,绝大多数店面开业3个月就开始盈利。有的加盟商甚至在一个月之内发展了三家社区店。

目前,水王星已经形成了一整套社区店的盈利模式,包括如何选址,如何开展社区推广,如何进行产品导购,如何进行售后服务,加盟商只需接受培训,便可轻松复制。

一盘大棋:布局社区O2O

如今,“水王星”公司规模已近百人,目前已启动全国10个省级市场,开店速度在不断加快,平均每两天就有一家新店开出,刘志奇希望用3年时间,开出1万家店,实现近百亿的销售量,让“水王星”真正成为净水行业的第一品牌。

不过,刘志奇的目标并未止步于此。在快速布局线下社区店的同时,他正在悄悄构建一个更大的商业版图:他与中科院、清华大学合作,研发空气净化器;他与东北农科院建立战略合作,整合有机大米、有机杂粮、木耳、菌菇的种植基地,这些有机食品,都将进入水王星社区店体系。此外,刘志奇还引进了一位腾 讯前高管、他的大学校友作为战略投资者,开通了水王星微 信商城,与京东、天猫的深度合作也正在洽谈中。

无论是净水机,还是空气净化器,都是刘志奇构建社区O2O体验品牌的一步棋,他这么描述水王星的O2O战略:“未来,你可以在水王星社区店品尝到东北的五常大米、湘西的土猪腊肉,台湾的热带水果、北海道的三文鱼、加州的牛肉,如果你喜欢,通过社区店在线上下单,然后直接配送到家。社区店是轻资产店,它们不需要库存,只需要一些体验装。”

谈到上市计划时,刘志奇表示,目前不断有风险投资者前来找他进行洽谈,每一笔的数量都非常可观,上市对他来说显然是重要的一步,但上市绝不是最终目的。

“从一开始,‘水王星’就是以10年为周期进行战略规划的。上市,也只是这个规划中实现目标的一个手段。”刘志奇的目标,是为人们提供一种更为健康、洁净的生活方式。

速度背后的秘密:斯巴达方阵

好产品与好模式,并不一定能创造快速崛起的奇迹。刘志奇还有第三张牌——“斯巴达方阵”。

斯巴达方阵是指古希腊时期斯巴达人作战时的一种阵型:作战的时候士兵排列为肩并肩的紧密阵型,构成一面由长矛织成的墙壁,踏着一致的步伐像一座移动的大山压向敌人,将试图抵抗的敌人碾碎。斯巴达方阵没有复杂的变化,没有玄妙的机关,但是威力惊人,令对手胆寒。

斯巴达方阵的奥秘是,每一士兵互相信赖,互为支持,目标一致,步伐一致。

他深知:商业奇迹最终需要靠人去创造,只有组建一个强大的利益共同体,形成一个斯巴达方阵,紧密团结在一起,才能竞争激烈的市场,快速致胜。

如何把最优秀的人组织成一个强大的利益共同体?他设计一个富有智慧的股权架构,股东包括负责研发制造的台湾全莹、水王星的管理团队和员工、各级市场的代理商,用这样一种利益共享机制,把所有利益相关者紧密地团结在一起。

对代理商而言,只要是价值观一致、市场开拓迅猛、业绩优秀的代理商,经总部评估,即可获得水王星的股权和期权。也正因为这种具有吸引力的股权激励,吸引了许多具备资源和能力的代理商加入水王星,一旦投入,便全力以赴。

在地市级代理商选择上,水王星非常慎重,首先考量的是人品,刘志奇认为,要想做好净水事业,做人必须干净;其次,必须有市场开拓的能力,愿意把水王星当成一份事业,而不仅是一个生意。

“我把一个市场交给你,就希望你能把水王星做成这个市场的老大,如果连这点野心都没有,就不是我要找的人。”他说:“水王星属于每一个为之奋斗的人,我希望与一群有能力、有愿力的伙伴共同奋斗。”

急问急答

Q:你最希望拥有哪种才华?

A:演讲的才华,这样才能更好地去影响他人。

Q:在你人生中,对你影响最大的一个人?

A:我母亲。从小她就对我特别严格,尤其要求我不能说谎,如果说谎,就要我跪搓衣板。虽然母亲在我12岁的时候就去世了,但是她对我的人格塑造有着极为深远的影响。

Q:你最看重朋友身上什么品质?

A:真诚。

Q:谈谈你印象最深刻的一次旅行?

A:2011年,我回了一趟老家,在那里,我也体会到了同样的宁静,当我躺在屋顶上晒太阳,看星星,当我带着儿子疾驰在山清水秀的路上时,我突然深深体会到了什么叫做幸福。

Q:描述一下你典型的一天生活?

A:我是个夜猫子,一般中午起来,下午去上班,一直工作到凌晨3、4点。甚至连我的梦,都全部被工作占据。

Q:你的减压方式?

A:看电影。电影是目前人类创造的最高的艺术形式。

Q:你目前最大的成就是?

A:我的两个孩子。我有一个女儿,一个儿子,女儿叫依笑,儿子叫笑侠。我希望女儿能永远单纯、快乐,儿子在快乐的基础上,则要有一点侠气。令我感到欣然的是,现在他们似乎都很好地朝着我期望的方向在发展,尤其是儿子,已经有了几分侠气,在他们幼儿园的小团体里常常扮演领头人的角色。

Q:你最喜欢的虚构人物是谁?

A:武侠小说里的乔峰。武功盖世,爱恨分明,重情重义。

Q:你最敬佩的企业家?

A:稻盛和夫,他把商业与普世价值结合得很好。

记者手记:有一种愿力叫“世界不净,誓不成佛”

刘志奇的微 信签名是:“世界不净,誓不成佛!”他相信命运和轮回,回顾自己的人生经历,他发现水王星是他冥冥中所注定的使命,或者说是“宿命”。

梅雨季节尚未过去,上海呈现出和夏季不相符合的略微凉意来。采访快要结束时,刘志奇开始讲述央视的一个纪录片《毒水流过的村庄》。他讲那些村庄的荒芜,讲毒水带去的种种疾病,讲癌症和死亡如同锤子一般反复击打着这个村庄,也讲那里人们写满伤痕的眼神……说到这里的时候,刘志奇哽咽了,久久说不出话来。

他说:“现在我们做净水机,让人们远离因为水污染带来的癌症风险,未来,我们还将进入工业污染治理领域,让癌症村绝迹,让河流变清澈。”

刘志奇的微 信签名是:“世界不净,誓不成佛!”他相信命运和轮回,总结自己的人生经历,他发现水王星它是冥冥所注定的使命,或者说是“宿命”。

从小,爱看武侠小说的他,就有着浓厚的英雄情结,大学时代,他开始确立自己的理想:“这辈子我要做件大事,能够对这个世界有所贡献。”他不知道这件大事是什么,但他一直在为这件事做准备,在学校开始接触商业策划,后来落脚在上海,进入一家国内著名的策划公司,4年后,创立智旗策划,当他在策划行业颇有一番建树,并且赚到第一桶金的时候,却迷惘了:“我觉得自己已经练就了一身武功,却不知道自己要做的那件大事,到底是什么?”

经过整整5年的纠结、探索之后,机缘巧合之下,开始了水王星的创业之旅。他突然发现,这些年的准备,都是为了迎接这个真正的天赋使命。当人们被水污染与雾霾所伤害的时代,无数个水王星社区店落地生根,不但可以让每个家庭喝上干净的水,呼吸干净的空气,吃上干净的食品。若干年后,这个世界,将会因为水王星,变得更适合人类居住:干净的水,干净的空气,干净的食品,干净的人心。

他说:“到现在才发现,我这辈子所有的痛苦历练和经验累积,原来都是在为水王星做准备。当一个人的商业体天赋能与内心信仰完美结合,这真的是一件幸福的事情。”

编辑: 来源:中国经济网
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