中鑫之宝:电商时代汽车后市场发展迎新机遇

时间:2014-11-17 10:18:04 中国社区网

中新网11月16日电 11月3日,淘宝联手北京、上海等200余城市线下超过3万汽修服务网点,进入“汽车后服务”市场,为国内6000万私家车主提供线上线下一体化的汽车维修到日常保养。届时,车主可直接在线购买各种汽车配件,并直接预约线下就近汽修服务点的相关服务,为消费者提供便捷和高性价比的“检测、洗护、保养、维修”一条龙服务。

针对汽车后市场电商化快速发展的今天,作为国内豪车维修实体经营的翘楚者和领航者,中鑫之宝又该如何应对?怎么样能依托自身的优势快速发展,迎接电商时代发展的新机遇?

对此,中国汽车流通协会副秘书长沈荣、新浪汽车全国业务部主任李颜伟、中鑫之宝总经理田玉峰等专家和行业人士给出了自己的意见和观点。

中国汽车流通协会:电商时代对汽车后市场的发展是重大利好

11月6号,2014年中国汽车流通协会年会在海口举办,汽车后市场的发展作为会议重点进行了讨论。

中国汽车流通协会副秘书长沈荣首先强调,交通部最新颁布的《关于征求促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》,将有力的促进维修行业的快速发展。

他认为:中国汽车市场一直在改变,整车市场在改变:已逐渐从卖方市场转变成为买方市场;国家政策在改变:相关政策标准在逐步开放,并积极推动后市场规范化、透明化;汽车后市场的发展和随着互联网的介入也在改变:两者相互助力,电商为后市场经营企业规范化经营提供了理想的渠道。

他指出,汽车使用的特殊性决定了互联网作为服务通道,能够极大地丰富消费者获取信息和选择服务的途径,互联网公开的服务标准也有助于汽车后市场经营服务更趋规范合理,电商时代对汽车后市场的发展是重大利好。

媒体:电商要发展须借力于规范的售后连锁企业

在刚刚结束的双十一汽车电商大战当中,新浪汽车携手天猫、微博推出的汽车电商活动,取得了不错的成绩,对此新浪汽车地方业务部李颜伟主任认为,整车销售在汽车电商平台上更具先发优势,发展速度也会很快。

而对于目前汽车后市场电商发展,他则认为存在一些问题:汽车后市场的电商发展非常复杂,国内还没有一家能够提供标准性的产品和透明的价格;后市场不仅是要卖配件,还要卖服务;所以电商要走的路还很长;汽车电商要发展,就必须要有像中鑫之宝这样服务规范、价格透明的企业专注于售后。

连锁经营者:抓住终端消费者就能赢得市场

作为实体经营的维修企业,对电商时代汽车后市场的变化感受则是最直接的。中鑫之宝总经理田玉峰坦言对此并不担心;他认为在电商时代,话语权更多的是掌握在消费者手中。

互联网让汽车后市场信息更加开放和透明,如何在这个基础上做好客户服务,才是最终目标;并着重强调市场变化万变不离其宗,谁抓住了终端消费者就能赢得市场。中鑫之宝将从服务、技术、创新等领域继续努力,用口碑赢得客户信赖,中鑫之宝终将会在电商时代迎来新发展。

编辑: 来源:中国社区网综合
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