近日,中国旅游行业盛事,由国家旅游局主办的的中国国际旅游交易会(CITM)在上海开幕,期间,2014年11月13日,在塞舌尔旅游局答谢晚宴暨颁奖礼上传来喜报——深圳市海豚哆哆国际旅行社有限公司喜获“塞舌尔旅游局2014年度华南区杰出旅行社大奖”!
据悉,这是塞舌尔进入中国市场以来首次颁发“杰出旅行社大奖”,此次在华南区总计有5家旅行社获此殊荣;海豚哆哆则是其中最为年轻的一家(海豚哆哆成立于2013年),此外,海豚哆哆也是唯一一家专注在线自由行直客市场,不做跟团旅游,不做同行业务的旅行社;据悉,海豚哆哆自2013年成立以来,始终坚持“旅行体验至上”的原则,以高品质度假产品和24小时服务为核心,在行业内首创点对点的产品经理制度,以塞舌尔为例,截至目前,海豚哆哆先后已有塞舌尔产品经理等5人次先后以不同方式深度探访该目的地,只有产品经理亲身体验过的线路,才能上线销售是海豚哆哆的一贯坚持的原则;
在客户端,始终践行24小时服务的承诺,在客户预订前、预订后、旅行中、回程后,提供全天候无死角的24小时贴身问候,及时为客户解决各种疑难问题,用心服务,换来的是客户的好评如潮;海豚哆哆认为,度假行业本质上就是现代服务业,主张回归行业本质,用心打造服务系统。同时,以行业最高标准设计度假产品,为客户创造一流的度假体验,这在当前在线旅游行业普遍重价格轻服务的背景下,海豚哆哆的做法显得另类而独树一帜; 海豚哆哆专注全球海岛自由行,公司认为每个人的心中都有一个海岛梦,13亿中国人有至少13亿个海岛梦想!而海豚哆哆则将继续秉持“海岛, 梦想不倒”的信念,安心做产品,踏实做服务,为实现更多人的海岛梦想不懈努力;
正如海豚哆哆联合创始人赖剑光在获奖后所说:“我们一定不是量最大的,但我们一定是最懂塞舌尔的,因为专注,我们希望把塞舌尔最美的一面呈现给每一位游客。谢谢塞舌尔旅游局对我们的认可,谢谢每一位选择我们的游客朋友,海岛其实并不那么简单,谢谢每位同事的努力,我们没有别的路子,唯有专注于产品和服务,我们会一直进步……”