融道中国:成长湾创新儿童职业体验馆盈利模式

时间:2014-11-24 08:45:08 中国社区网

成长湾儿童独立世界是融道中国推出的中国首家美式儿童社 会体验公园,它以颠覆传统的商业模式特别是创新的盈利模式,吸引了众多业内人士和投资人的关注。泉州成长湾2014年9月份已经开业,借此通过真实的数据来看儿童职业体验馆新的盈利模式。

消费者是否买账?数据说话!

泉州成长湾2014年9月份试运营,通过前期的市场推广、线上微 信活动,试运营即迎来了2000人大客流,微 信粉丝量破万;十一黄金周共接待过万人次的客流,几乎场场爆满;十一过后,周末平均每天散客200-250人。渠道开发方面,成长湾成了泉州众多孩子秋游的好去处,旅行社从最初的迟疑到成为主打特色产品,要求给到的配套服务越来越多。

泉州成长湾位于东海湾二期二层,试运营之初,整体商业并未开发,成长湾的开门迎客,为整体商业带来了前所未有的大客流,其他品牌特别是餐饮,看到机遇后,都在抢时间装修。东海开发总经理介绍到,东海湾从未有过如此旺的人气。

40%的商业大大降低了筹建成本

成长湾打破传统体验馆的经营模式,60%体验+40%商业相结合,40%的商业通过招商的形式补充业态,泉州成长湾配备了咖啡店、美甲、玩具店、摄影店、甜品店等配套服务。这些商业不但解决了家长在馆内无聊等待问题,重要的是大大节省了场馆的筹建成本,也便于后期馆内进行市场活动。

家长免票是否拉低了营收?

成长湾在票务上,在行业内首次实行“家长免票”。很多从业者和投资人认为,此举会拉低场馆内的营收,因为在很多场馆,成长票售价50元一张甚至更高。成长湾试运营以来,针对此问题也进行了密切的监测。根据信息化数据和深度访谈得出,成长湾入馆客流的客单价为280-320元,同时,家长免费吸引了很多本不想入馆的家长陪同孩子一起前来,入馆后,孩子在体验,家长在休息过程中,很多会买杯饮料、买根烤肠等进行一些消费。免费带动的商业消费弥补了门票的损失。

大客流带动了商业发展

成长湾为了尽最大程度地吸引客流,采取了很多措施,自由免费参观、家长免票、多入口单一出口、完善商业配套等等,实际运营下来,这些综合措施确实带动了人流,7天过万的客流量充分说明了这一点。儿童职业体验馆在空白市场的认知度低,导致了很多家长需要实地参观,才能产生购买,利用家长和孩子的好奇心,通过免费的刺激,将其吸引到馆,再通过馆内的综合服务,刺激其产生购买行为,而大客流带动的远非只有门票,而是惠及更多的馆内商业。

日绩效激励提高了员工积极性

成长湾以日绩效打造终极服务。通过信息化系统来管理员工,把客服和销售捆在一起,每个辅导员当天下班前可领到他当天的日绩效奖金。当引进竞争和排位的时候,无形中存在着PK,提高辅导员的工作积极性,促进良性循环。

编辑: 1 来源:中国网
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