（马田办事处党工委书记、办事处主任宋杰（右）为“文明楼长”颁奖）
网格精细化管理助推“平安马田”建设踏上新台阶
1月31日下午，光明新区马田办事处召开“文明楼栋”表彰大会，并对获评“深圳市百优网格员”的两名网格员刘锦娣和麦煌东、获评“深圳市十佳楼长”的赖长芳以及100栋“文明楼栋”进行了表彰和颁奖。通过表彰，弘扬网格员敢于担当、兢兢业业、无私奉献的精神，激励全体网格员和辖区的楼长继续尽职履责、奋发有为，共建宜居宜业的平安马田。
受表彰的深圳市十佳楼长”赖长芳（左）、“深圳市百优网格员”网格员麦煌东（中）和刘锦娣。
马田办事处负责人在表彰会上表示，办事处自成立以来,经济社会不断进步,城市面貌持续向好,辖区居民获得感幸福感安全感不断增进。2017年，在新区党工委、管委会的坚强领导下，马田办事处克服人口多、基础差、管理力量不足等困难，积极开展网格管理工作，对马田辖区实行精细化管理，以共建共治共享为主线推动宜居城市建设，为打造“平安、顺畅、文明、幸福”马田作出积极贡献。
晶报记者 张国防
通讯员 郭实华 黄马轩/文、图
据介绍，马田办事处自2016年成立以来，始终把社区网格管理工作作为基层治理重要抓手，健全基层治理网格化、精细化管理，稳步推进出租屋综合管理，督察成绩持续向好，助力辖区实现安全稳定和谐大局。
为推动辖区网格精细化管理，2017年，马田办事处重新划分为458个网格，实现横到边、纵到底的网格全覆盖；实行“一格一员”的人员配备，按照“标准化、规范化、准军事化”严格管理网格队伍；并创建了马田社区网格大数据服务平台，实现综治、信访、应急、安监等多个职能部门资源共享、联动共管、动态跟踪、全面覆盖的信息化管理体系；建立完善了楼长管理机制等为“四个马田”建设添砖加瓦。
与此同时，该办事处启动2017年度“文明楼栋”评选活动，评选出100名“文明楼栋”楼长。“表彰‘文明楼栋’，这既是网格员的光荣，也是我们办事处网格管理工作和文明城市创建活动取得的新成果。”该办事处负责人介绍说。
据了解，近日，在深圳市社区网格管理办公室举办的“深圳市第二届百优网格员百优楼长推选活动表彰会议”上传来喜讯，光明新区马田办事处网格中心刘锦娣、麦煌东2名网格员，从深圳市20余万网格员中脱颖而出，获“深圳市百优网格员”光荣称号；而马田马山头社区优秀楼主赖长芳更是一枝独秀，从全市15万名楼长中成功获评“深圳市十佳楼长”称号。
（受表彰的“文明楼长”）
赖长芳负责马山头社区7栋楼约700多人，多年来他对网格工作兢兢业业，勤勤恳恳做出了突出贡献。2013年、2014年、2016年三次荣获“先进楼长”称号。昨天在表彰会上，他介绍说，“作为楼栋长，自己做了应该做的事情，只有住户安全了，社会才能和谐，在以后的网格管理中更要严格要求自己，不能有一丝的疏漏”。
（获奖者与光明新区政法办常务副主任“左”冯海华及马田党工委书记、办事处主任宋杰合影）
刘锦娣是合水口社区网格员，十多年了她坚持每天要巡查34栋楼，一天下来要走几十公里。凭借对工作的热爱，十多年来她负责的辖区安全无事故。“忧在住户之前，乐在住户之后。”是她工作的秘籍。麦煌东负责的15栋楼860多人，也在他非常负责的工作态度中平安无事，赢得了社区居民的高度赞扬。
整合资源建立大数据服务平台
全面提升网格精细化管理水平
2017年，马田办事处坚持巡查与整治两手抓，全面提升网格化管理能力水平，实现了安全隐患“第一时间发现、第一时间处理、第一时间解决”目标。同时，该办事处通过积极开展辖区人口数据大普查工作及房屋基础信息数据“大清洗”工作，按“梳理、分类、核对、校正、建档”5个步骤开展，及时采集、及时纠错、及时查补，确保辖区房屋信息与实际情况一致，对出租屋实行有效管理。
据了解，去年全年，该办事处共更新采集人员信息176130条，注销人员信息358123条，人员信息登记率97.71%，实现了全面准确及时采集人员信息，安全有效管理的目标。
不仅如此，马田加强网格巡查，及时排查隐患信息，按照“一格一员”的要求，建立了一支458人的网格综合巡查队伍，建立了1个整治大队及8个社区综合整治中队，其整治队伍有259人。网格队伍在做好日常安全隐患整治的基础上，常态化组织开展联合整治行动，同时按照上级要求开展专项整治行动，对电动车违规充电、直排式热水器、群租房、消防通道堵塞及“三合一”等各类安全隐患问题全面整治。
值得一提的是，马田办事处从优化服务理念、创新管理方法、开展技能培训等方面入手，整合多方资源，创建了网格大数据服务管理平台。通过完整的数据库体系，用数字化管理手段把管理对象、内容全部存档记录；通过全方位的数据统计、归类、分析、检索，实现大数据智能化。平台上线后，全面整合公安、消防、安监、市政、城管等多个职能部门的各类管理服务资源，实现资源共享、联动共管、动态跟踪、全面覆盖的信息化管理体系，大幅度提高了网格精细化管理服务水平。
此外，马田办事处优化服务理念，推出了一系列便民利民措施，比如开通了微信公众号预约办理租赁合同功能，率先在全市实现网上办证功能，缓解了群众办证难问题；出台帮扶措施，组织网格员与辖区独居老人“结对子”，定期对老人进行走访，为老人解决日常生活困难；推出“马田网格十大文明用语”“微笑网格服务”等系列活动，拉近了网格员与居民群众距离等。
据介绍，2017年，马田办事处共开展走访登记11843200多次，对辖区13077栋房屋进行全方位巡查管理等。在出租屋人口信息自主申报方面，截至2017年12月底自主申报率为95.86%，达到新区较高水平。
做精做细做实网格管理
共建共治共享谱写基层治理新篇
据了解，在2018年的网格管理中，为继续推进精细化网格管理工作，该办事处将从以下几方面着手，进一步提升网格化管理工作水平。进一步加强网格队伍管理建设，严把人员入口关，严格人员管理，加大培训力度，全面提升网格员工作能力和服务水平，全面提升队伍战斗力；进一步创新网格化管理方式方法，在去年创建的大数据服务平台的基础上，进一步补充更新原有数据库，整合各部门资源，加强部门间合作，全面提高网格工作效能；进一步完善加强楼长制建设及加强楼长培训，全面提高楼长技能等。
“网格化管理是一个复杂的系统化工程，作为基层管理人员，要针对网格管理中存在的问题，认真分析，大胆创新，形成可复制、可推广的经验，为新区网格管理作出应有贡献，交出满意答卷。”该办事负责人介绍说，“接下来，将做精做细做实做透网格管理工作，以共建共治共享加快推动马田宜居城市的建设，谱写基层治理新篇。
