经过群众路线教育实践活动，服务单位的作风大为改观，群众纷纷竖起大拇指。但也有人反映，与热情态度相比，一些地方办事能力还是跟不上。对方笑脸相迎，满口“尽快帮您解决”，却还是拖拖拉拉，总也解决不了;礼貌回复“这个事情不在职能范围”，指点你找谁找谁，最后跑来跑去，也找不到谁来落实。难怪有人说，碰“软钉子”，最无奈。
古人云：民为邦本，本固邦宁”。群众路线是党的根本工作路线和生命线。毛泽东同志曾指出，“群众观点是共产党员革命的出发点与归宿。从群众中来，到群众中去，想问题从群众出发就好办。”邓小平同志也曾说，“领导就是服务”，形象地表明权利只是为人民服务的工具，掌权只是为人民服务的机会，用权就是要为国家、为人民谋利益。走实教育实践活动，就是要始终着眼于密切党群、干群关系，切实加强马克思主义群众观点和党的群众路线的学习教育，着力解决对群众的立场问题、感情问题和作风问题，
党员干部要把自己的位置摆对，就是要不断提升思想觉悟，自觉为民办事。在践行群众路线的过程中，党员干部要始终把“权为民所用，权为民所谋”作为行为准则，廉洁从政、艰苦奋斗、尽职尽责、鞠躬尽瘁，真心诚意的为人民谋利益。党员干部要树立正确的权力观，必须打破“官本位”这样的腐朽陈旧的思想观念，崇尚实干、尊重实干、呼唤实干，积极为人民办好事、办实事，把维护好、实现好、发展好最广大人民的根本利益作为全部工作的出发点和落脚点，从而使利益让人民群众看的见，摸得着，得实惠。(文/吴洋)
